Никогда и ни за что не рекомендую работать с данной организацией! Безответсвенные, нечестные, меркантильные (на первом месте стоит задача больше заработать, а не выполнить договоренности согласно заявки) и, к тому же, не очень разумные.
Загрузили груз в г.Пельзень (Чехия) 8.02.16, до 11.02 машина так и не двинулась с мета, так как горе-перевозчики не нашли дополнительного груза. При этом связи с водителем не было. Намерено или случайно, информацию о том, где он и когда прибудет на таможню в Кривой Рог, не подтверждали. В пятницу, 12.02, хозяйка машины – Нелля, заверила, что они взяли дополнительный груз и в Кривой Роге 150% будут в понедельник.
В воскресенье вечером, созвонившись с водителем, я узнала, что он даже не думает ехать в Кривой Рог, у него первая выгрузка на очереди в Киеве. Все мои попытки убедить Неллю, что они срывают нам поставку, что машина должна быть 12го числа в Кривом Роге – ни к чему не привели. Нелля истерила, кричала о том, что для нее это колосальные затраты, колесить по Украине с 10тоннами груза, который она может выгрузить в Киеве (правда в процессе розговора, выяснилось, что груза всего-ничего 1,5 или 3 тонны).
Правдами и неправдами, машина прибыла в Кривой Рог аж 17.02, так как по дороге еще и поломалась. На этом приключения не закончились – оказалось, что упаковка товара повреждена, паллеты разбиты, как будто всю дорогу груз болтался по всей машине. Обьяснение водителя на это: очень плохие дороги! Мы платим вам, ув. Нелля Бузько 31000грн за то, чтобы вы в таком виде доставили товар??? Была созвана комиссия, составлен акт о повреждении товара и водитель поехал далее на выгрузку в Конотоп.
Заплатив перевозчику всю сумму до выгрузки, естественно, мы хотим увидеть свои деньги тоже как можно быстрее. Попросила водителя отправить документы из Конотопа в день выгрузки новой почтой, даже нашла отделение, которое находится в 950 м от места выгрузки (если водителю тяжело проехать на фуре по городу, 1км пешком он пройти вполне может). Виталий, сотрудник Бузько Н.И., уверил, что все именно так и будет. В итоге CMR мне отправили из города на краю географии – Середина Буда, откуда отправка почты осуществляется раз в неделю. Получила CMR в конце следующей недели. Бух.документы по сей день жду. Надеюсь, что это станет уроком для других заказчиков/экспедиции, трижды подумайте прежде,чем работать с данной организацией!