Очень неприятные впечатления от работы с данной компанией. 02.08.2013 с менеджером Еленой подписали договор-заявку на международную перевозку из Польши в Беларусь, Загрузка 05.08.2013. В этот день машина на загрузку не прибыла, менеджер Елена сказала, что 06.08.2013 машина станет в 09.00, но опять же машины не было. После чего мы сообщили, что будут штрафные санкции за 2 дня опоздания, на что нам ответили - или переделывайте заявку на 06.08.2013 на обед или машина вообще не станет, обещали поставить машину в 17.00 при условии, что переделаем, а в итоге:
[11:20:11] Елена ЯНСТРОНГ: короче, я Вам даю 15 минут на это, мы согласны на опоздание максимум на 200 тыс. бел. руб., если заявка будет переделана на сегодня в обед, в противном случае мы отказываемся и ищем другой вариант
[12:16:02] Елена ЯНСТРОНГ: извините, мы отказываемся от Вашей загрузки, в связи с тем, что Вы не пошли нам навстречу, мы взяли на сегодня другую загрузку
[12:16:28] Елена ЯНСТРОНГ: у ВАс было на обдумывание 20 минут
А для кого и для чего тогда составляются и подписываются заявки? По меньшей мере - это безответственно.
Телефон директора дать отказались, нашли в интернете самостоятельно - но беседовать с нашим руководителем и мирно решить возникшую проблему он отказался.