Если вы хотите чтоб машина пропала на всю перевозку и потом привезли испорченный груз, тогда Вам в эту компанию! Хочу предупредить, что разговаривает данный перевозчик больше на ненормативной лексике.
1. На протяжении всего маршрута о местонахождении автомобиля никто не сообщал, ответы были примерно такими: «Где-то в Болгарии…», «наверное уже едет по Турции (хотя авто еще стояла на границе)» и т.д. Итогом стало то что, в Турции машина потерялась и появилась только в Баку. Хозяин фирмы от меня лично узнавал номер телефона водителя, поскольку у него не было с ним никакой связи. Сроки доставки нарушены. По заявке 9 дней, а привезли на 13-й. Хочется заметить, что перевозили Сыр и сроки согласовывались еще до начали перевозки!
2. И вот в Баку нам говорят о каком то перегрузе, хочу заметить ни в одной из стран Евросоюза такого перегруза не было. Немцы логично затребовали отчет о взвешивании с одной из стран Евросоюза, им вообще непонятно о каком перегрузе идет речь если оплачено ровно 20т. – у них не было желания подарить азербайджанцам часть груза. Нам начинают рассказывать о том сколько денег, неподтвержденных документально, перевозчик отдал пока доехал за перегруз. Клиент, конечно же, спрашивает а почему они просто раздавали деньги и ни с кем не советовались….????от куда 600 дол., могли и 2000 тыс.дол. сказать, все равно проверить невозможно?! Но как тут советоваться, если водитель вообще неизвестно где был и не на связи.
3. Далее требования выплатить деньги до выгрузки (хотя по заявке оплата после выгрузки). Чудом удалось уговорить открыть авто и далее вы можете увидеть что нам привезли испорченный товар на сумму 1340 дол.США. Изогнутые, побитые, поцарапанные жестяные банки с дорогим немецким сыром. Много товара с испорченного этикеткой. Такой Брак не может быть далее реализован! Фото прилагаются. Непонятно как так можно было ехать и что делать с грузом… Вот тебе и пропала авто на несколько дней! Законно штраф и часть испорченного товара вернули перевозчику, а часть испорченного товара должна остаться на заводе (по законодательству Азербайджана).
4. Когда я предложила помощь в сборе необходимого пакета документов для страховой, то услышала «непереводимую игру слов - одни маты». Мы хотели помочь, но «Дело хозяйское»!
[12:14:34 | Изменены 12:18:58] Елена Дмитренко: 5. Комиссионные своему Диспетчеру (Черепахе Л.) не оплатили.