27.07 Взяли загрузку Днепропетровск - Киев, 4 тонны бумаги (экспедитор Алена), ставка не большая, но есть возможность догрузиться. Утром заказчик перезвонил водителю, спросил когда тот приедет на загрузку и какая машина. Водитель ответил что будет на загрузке в течении полутора часов, а машина 5т. 37 м3. Заказчик продиктовал адрес загрузки.
Машина пришла на загрузку и в нее вместо 4 тонн загрузили 4,800. Звоним Алене: "Так мол и так, такая ситуация. Догрузиться уже не сможем, поговорите с заказчиком, пусть добавит гривен 100 и поехали". Алена ответила что перезвонит через 2 мин. 2...5...10 мин. звнка нет. Звоним Алене: "Как дела, что решили?". В ответ Алена сказала что ей некогда было и она еще не звонила, попросла подождать еще 10 мин. Естественно, ни через 10, ни через 20 минут Алена не перезвонила. 3-й звонок Алене, 4-й - результатов 0. Посоветовавшись мы решили плюнуть на эти 100 грн. (не люблю ругаться) и поехать так. Еще 40 минут ждали адрес выгрузки и документы. Наконец-то принесли документы, но возникла новая проблема: адрес выгрузки не Киев как было договорено, а славный город Фастов. Опять звонок Алене, ....2-й.....3-й. Нет результата. А потом мы увидели что Алена просто выставила эту загрузку в Ларди. Мы попросили заказчика выгрузить машину и уехали.
Мы ничего не имеем против ЧП Автославия (работали с Наташей и Олей - хочется сказать СПАСИБО!!!), наши претензии касаются только экспедитора Алены. Работая на такой работе надо немного больше уделять внимания своим обязанностям и работе с клиентами.