Похожая ситуация , взяли загрузку Новомосковск-Харьков в пятницу 20.10.17 г.. в пятницу не загрузили (нет трубы) , подачу платить отказались , уже пятница, вечер, пообещали загрузить в понедельник, в понедельник весь день Женя 0500249228 ждал звонка , и даже не перезвонил извиниться...я уже не говорю за простой . Обходите стороной данную контору...

Працюємо короткий термін, але вже за цей час, компанія «Фактор» залишає тільки гарні враження професійної команди. Оперативно надає транспортні засоби для перевезення. Декілька разів, у найкоротший екстрений час, допомагала здійснити транспортування дуже термінового вантажу. Дуже сумлінно відноситься до кожного запиту, тримає в курсі усіх подій у процесі усього транспортування і оперативно вирішую усі питання відносно нюансів самого транспортування (документи, інформування водіїв і т.п.). Загалом, компанія «Фактор» проявила себе, як надійного партнера у сфері надання транспортних послуг. Дуже задоволені послугами.

Взяли загрузку Днепр- Харьков. В процессе общения выяснилось, что погрузка в Новомосковске. требования к машине- подача к 8.00. 19.10. .. Прибыли.. До 10.30- не было заявки (ерунда, бывает).. потом не было металла... Были обещания.. " сегодня загрузим ОБЯЗАТЕЛЬНО!!... до обеда... до вечера... до ночи... ночью... утром следующего дня 20.10., в пятницу, после неоднократных созвонов, около 10.30.- Итог.. "сегодня загрузим, НО!! выгрузка в понедельник((( Итого- с четверга19.10. по понедельник 23.10. -- 5 дней.. это уже ни нажить- ни выжить... тут уж никаких фрахтов не хватит.. На мою просьбу компенсировать простой и подачу автомобиля- категорический отказ.

Приятно поработать с хорошей экспедицией. Отдельное спасибо Игорю за гибкость и умение вести диалог с перевозчиком. Желаем успехов и будем сотрудничать в будущем! С Уважением, Екатерина.