Доброго дня , коллеги!
Хочу поделиться опытом работы с перевозчиком ООО "Сейфтрак" РБ,г. Гродно .
14.07.2017 года ООО "Сейфтрак" была принята к исполнению заявка на перевозку груза арматура 21тн по маршруту РФ, МО,г. Одинцово-РБ, г.Минск. Дата загрузки: 15.07.2017 года .Заявка перевозчиком была подписана и скреплена печатью.
в 16.00 в пятницу представитель ООО "Сейфтрак" в полушутливой форме спрашивает нормально ли снять машину. Таким образом не оставляя ни одного шанса поставить замену и привезти груз вовремя. После того как было сказано что снимать не стоит началось самое интересное-начала звонить некая Елена ( как я понимаю руководитель) чего она только не говорила: И не устраивал ее фрахт и курс евро ( прошу заметить Вы приняли к исполнению заявку), и делала умозаключения что раз надо предоставить ЦМР и копию ЦМР о несметном количестве экспедиторов, и говорила что у нее груз для стратегических предприятий Беларуси , и мой груз это не так важно. На выходе в 19 часов пятницы она мне позвонила и сказала что для !!!! удовлетворения моих потребностей !!!! ( прошу заметить не для исполнения взятых на себя обязательств) может выделить мне 9 м по кузову.
В итоге груз по сей день в Одинцово, господа из компании ООО "Сейфтрак" прислали STORNO в субботу ближе к вечеру.
Так вот напрашивается вопрос : На данный момент большое количество грузов по МО, мало транспорта . Это специфика нашего белорусского менталитета что многие перевозчики ( ни в коем случае не все) не заморачиваются даже на то чтобы придумать хоть более менее нормальную причину? Ведут себя последние полтора месяца по хамски? Господа из ООО "Сейфтрак" и им подобные , я попрошу Вас вспомнить что все меняется . И надо иметь хоть малую толику самоуважения, уважения к своим коллегам, партнерам . И надо помнить что взятые на себя обязательства надо исполнять.
Переписка с ООО "Сейфтрак" прилагается .