Заявка была заключена по факсу за 2-е суток (неправильное заполнение с их стороны документа), договор подтверждался двое суток (то печати не было, то юриста, то бухгалтера, хотя я сомниваюсь, что они вообще у них существуюют).В течение дня Тарас (менеджер)обещал, что документы ничего не говорят, все равно авто будет во время. Созвонившись с водителем (уже по своей инициативе), я выяснила, что о перевозке он ничего не знает, Тарас данных не давал.Выловив Тараса на телефоне, он в очередной раз убедил, что все будет хорошо, авто приедит вовремя.В 17:00 в день перед загрузкой, пообщавшись с водителем, узнаю. что авто на загрузку не становиться (то дозволов у него нет, то на паром денег не хватает, он был еще не выгружен).После чего я набираю Тараса, который оказывается не знал, что Hoek находится в неудобном месте для водителя, который не имеет Бельгийских дозволов.
Будьте осторожны, из-за таких непрофесиональных менеджеров, как Тарас (который абсолютно не считает себя виноватым в случившемся),фирма несет финансовые потери, оплачивая штрафы Заказчику;менеджер вынужден, после 18:00 искать другой транспорт, выполняя работу повторно (ведь были и другие Перевозчики на эту загрузку). Уже сегодня Тарас на мои звонки не отвечает.
Будьте бдительны