Была осуществлена перевозка по Маршруту Беларусь-Литва стоимостью 450 е. После загрузки произошла поломка нашего авто. Авто практически новое - 2013 г.в., запчасть пришлось везти под заказ. Максимально оперативно мы починили и доставили груз с опозданием на 3 дня. С нас удержаны штрафные санкции в размере 300 $. В результате оплата за перевозку составила 167 е вместо 450е.
Казалось бы все юридически правильно, если бы не тот факт, что заказчик оплатил им весь фрахт в размере 530 е. (телефон по запросу могу предоставить) и к перевозчику претензий вообще не имеет, груз для него был не срочный, а также он был крайне удивлен поведением ВайсФарм. При оплате 530 е ВайсФарму до перевозчика дошло только 167 е. В результате мы отвезли этот груз с огромным убытком, а этот "экспедитор" наварил на нашей беде 363 е.
Мы не отрицаем, что все юридически верно, но, перевозчики, если планируете с ними работать имейте ввиду, что для этой конторы вы не партнеры, которые делаете общее дело, а просто средство для максимального навара на вас.
От себя могу добавить, что если бы заказчик удержал с ВайсФарм штрафные санкции, то мы отнеслись бы к этому с пониманием и безусловно ничего против экспедитора не имели бы.
Работать с ними или нет, решать вам! Всем удачи в нашем нелегком бизнесе!