я негодую (с)
05/12/2011 договорились о постановке машины под наш заказ, обменялись документами, выслали заявку, проект договора (последний вызвал несколько вопросов (о тождественности формулировок "заказчик- перевозчик" в договоре и заявке), которые ввиду окончания рабочего дня договорились решить 06/12/2011). Подрядчик нам заказ подтвердил (печатью и подписью), машину выслал (по его словам).
6/12/2011 утром еще раз созвонились, перепроверили, все ли в порядке. Все: машина едет - груз готов.
Около полудня началось: и договор у вас "левый", и машину мы вам не поставим. На вопрос, что конкретно не устраивает в договоре еще (т.к. искренне уверовал в то, что все решено; формулировку исправим, договор вышлем) - непонятное мычание на другом конце трубки. На просьбу пригласить к телефону директора - вполне ожидаемый ответ: "уехала в банк". На вопрос о штрафных санкциях в случае не постановки машины (санкции указаны в заявке, которую, напоминаю, люди прочитали, согласовали и подписали) – опять непонятное мычание.
Искренне хочу пожелать нам всем исключить такие моменты из работы. А Вам, уважаемая Ирина, наверное, аналогичного опыта.