Заявку сделали за 4 дня до загрузки. Заказчик приехал аж с Новомосковска грузить машину, а машины нет. Алла говорит: "А что тут такого? Это же машина. Она в пути. Потом машина сламалась. Приехала она аж вечером. Загрузили машину на следующий день. Заказывали цистерну на 28 м3, а приехала машина с 24 м3. В итоге закачали не все колличество масла.Сначала Алла не давала телефон водителя, потом дала. Но водитель на звонки не отвечал. У их водителей не принято брать трубку, они должны ехать. В итоге водитель не поехал в Новомосковск, а вернулся домой и заправлялся целый день и всю ночь. Приехал он аж 29 июля.
Вообще изначально было заказано две машины. Вторая машина не приехала не в среду, не в четверг, не в пятницу. В итоге ее вообще и не было.
А заказчик все это время жил в гостинице, тратил деньги фирмы и ждал пока Алла рассказывала басни. Она обещала даже компенсировать все эти затраты.
Нет, чтобы сказать: "Извините, вторая машина не может вообще приехать!".
Подитожим!!! Если хотите понервничать и не получить машину, то это к Алле. И, кстати, ее директор Анатолий Максимович тоже на стороне Аллы. Точно так же отвечал, как и она.
Дали авто под загрузку на 15.09. Уверяли, что машина станет без проблем. Были предупреждены о том, что машина должна грузится с переводчиком. Вчера созванивались, ответ был, что не надо волноваться, машина загрузится, не будет никаких проблем. Сегодня 14.09, перед заказом времени на погрузку, просто поставили перед фактом, что машина сможет грузится только в понедельник, и сообщили это даже не утром, а в обед. При этом, ещё менеджер Алла сказала: "а что тут такого, перенесите загрузку", на вопрос почему не сказали утром если знали, поступил ответ "мы ещё будем выяснять, когда вы звонили и когда я вам сказал это"! Сорвали загрузку. Ответственность на лицо, как говорят. Не порядочные! К сотрудничеству не рекомендуем. Если хотите, чтоб ваш груз был доставлен вовремя, лучше возьмите другого перевозчика!!!!
Спасибо большое за сотрудничество!Будем сотрудничать и в дальнейшем.
Огромная благодарность, Алле. Все четко и в срок! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!!!
Велике спасибі за перевезення, дуже приємно працювати з досвідченим перевізником. Особлива подяка пану Ігорю!!!!!!