Очень жаль, что не обратили внимания на отрицательные отзывы до поездки…. Крайне не порядочный перевозчик. Решение проблемных ситуаций на нуле.. Директор в 95% случаев трубку не берет, только если звонишь с постороннего номера… менеджер Ирина – аналогично. Должны 1085,00 грн. (остаток компенсации по поврежденному товару) с февраля 2013 г. Взяли у нас загрузку по маршруту Омск – Одесса, при этом попросили частичную предоплату в размере 5000,00 грн., которую мы заплатили по факту таможенного оформления в России. Во время пути автомобиль слетел в кювет, что привело к повреждению товара (7 пал., груз –технический углерод). Несмотря на то, что ООО «Самсон» и так нанесло ущерб, директор предприятия решил еще поставить автомобиль к себе в парк и требовать дополнительные деньги на топливо, аргументируя тем , что у них нет средств доехать до места выгрузки. Автомобиль продержали в парке еще неделю, чем нарушили срок доставки еще больше. Пришлось пригрозить, что владелец груза подаст заявление на розыск автомобиля в соответствующие органы, и только тогда подали автомобиль под выгрузку. Несмотря на это, Грузовладелец вошел в положение перевозчика и посчитал ущерб не по инвойсной стоимости товара, а перепаковал его и выставил счет на неустойку только за рассыпанный товар, который не подлежит дальнейшей реализации. Сумма фрахта фактически покрыла сумму нанесенного ущерба, и были бы в расчете…. если бы не предоплата… Все гарантийные письма о компенсации ущерба товара от ООО «Самсон» есть, акт сверки тоже есть… но, видимо, это для данного предприятия ничего не значит. 1085,00 грн. сумма незначительная… В данном случае, это цена порядочности ООО «Самсон».

Надежные перевозчики,с вами было приятно работать.

Из-за ошибки, допущенной сотрудниками данной компании, груз следовавший в Алтайский край, РФ, был выгружен водителем в г. Белгород, на терминале. То есть груз не доставлен. Найти транспорт чтобы завершить перевозку они тоже не смогли. Такая вот ситуация... Предоплату в размере 10 тыс. не хотят возвращать даже частично, хотя мы пошли им навстречу, и согласовали сумму 4000 грн., как доставку до Белгорода (хотя эта доставка никому не нужна, грузоотправитель несет прямые убытки из-за таких вот самовольных действий перевозчика). Уважаемые сотрудники и руководство ООО "Самсон", Вы утверждаете что Вы порядочная фирма и дорожите своей репутацией - если это так, будьте любезны, держите слово и отвечайте на телефонные звонки. Ну и неплохо было бы увидеть деньги. С уважением и надеждой на дальнейшее взаимовыгодное партнерство, ООО "Грифон-Транс".

Спасибо за отличную работу, надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!