Отзыв компании ПП"ВАЛЕНТ" на нашу компанию:
"Фирма которая хочет за счет перевозчика разбогатеть. Договор и заявку составляют так чтобы любым способом обвинить перевозчика и не
заплатить фрахт. Документы не корректно составляют, а потом все на
словах.
Подаю документы в суд за неуплату фрахта."
Хочется прояснить ситуацию:
К сожалению, перевозчик ПП «ВАЛЕНТ» не рассказывает о своих, мягко выражаясь, недоработках по данной перевозке:
1. Для ясности ситуации - цена вопроса 4000 гривен, это к слову об обогащении. В то время, как убытка мы понесли на 4600 гривен (штраф за опоздание и вывоз груза с области).
2. Коротко о ситуации:
с перевозчиком была договоренность о выгрузке груза после оформления (Киев), и так как оформились поздно, попросили выгрузить груз утром на следующий день, на что водитель выехал с ТГО
и не выгрузив наш груз последовал на следующее место оформления (Киевская область).
Менеджер, аргументировал свои действия и инструкции водителю тем, что их оформят быстро и на следующий день наш груз доставят на выгрузку.
Выбора у нас не было. На следующий день груз доставлен не был, как и через день, фактические, выгрузка произошла на пятый день после оформления, мы достояли на области до выходных.
В силу того, что ситуация с грузом, который задержали на областной таможне, была неясной, и перевозчику верить уже было нельзя - мы подали автомобиль для перегруза, самостоятельно и за свой счет вывезли груз с области.
3. О договоре и заявке, перед их подписанием – мы отравили документы на ознакомление, они были подписаны сразу и без замечаний. Когда договор или заявка кого-то не устраивают это обсуждается и стороны приходят к соглашению. Заявка и договор составлены в таком ключе для защиты наших клиентов и себя от недобросовестных подрядчиков.
4. Некорректно составленный документ – это ошибка (явная опечатка, дата выгрузки стоит раньше даты загрузки) менеджера в дате доставки, которую мы и не отрицаем, вина нашего менеджера. С этой опечаткой перевозчик подписал заявку, видимо ему не важно содержание Заявки или же это было удобно…
5. Также в нарушение заявки, где указано, что перевозчик не может связываться напрямую с владельцем груза, перевозчик связался с клиентом обсуждая какие-то сроки, так как ситуация была критичной, после этого клиент перезвонил нам и сообщил о таком нарушении. За это в заявке тоже предусмотрен штраф. Говоря о порядочности перевозчика, при незаконченной работе с нами, предлагает клиенту работать напрямую.
Был момент, когда перевозчик, даже предложил бесплатно доставить груз, видимо все же чувствуя вину, но после выгрузки резко об этом забыл, что не удивительно…
6. По оплате, если бы перевозчик внимательно читал документы, которые подписал, он бы увидел, что условия оплаты 14 дней по оригиналам документов. Правильный пакет документов (сделанный со второго раза) мы получили 13го апреля, соответственно срок оплаты 27 апреля, сегодня 21 апреля. О каком суде вообще может идти речь...
7. Действительно наша компания написала претензию ПП «ВАЛЕНТ» в связи с нарушениями и понесенным ущербом.
На что последовая агония о судах и угрозы написать негативные отзывы, что и сделали.
4600 грн не стоят времени и сил потраченных на суды и склоки, да и совести людям не добавит. Дабы забить об этом перевозчике и ситуации - счет будет оплачен в срок по документам.
Горячо не рекомендуем работать с этим перевозчиком, крайне неприятная ситуация.