С ЧП ЮСНТРАНССЕРВИС работали впервые, перевозка нашего груза была осуществлена на высоком профессиональном уровне, качественно и в срок. Вся информация по движению машины предоставлялась очень оперативно и достоверно. Менеджер компании Наталья постоянно находились на связи и очень профессионально решала все вопросы в ходе перевозки. Приятно работать. Так держать!
В шоке от работы с этим перевозчиком! Будьте осторожны!А теперь постараюсь кратко... Была перевозка груза Минск -Орёл 07.11. По доставке груза особых вопросов не было, но вот после началось самое интересное.. С оформлением документов у них совсем тяжко. Как только пришли документы от них и были обнаружены ошибки в оформлении, Наталью в этот же день попросили выслать верный пакет документов, указав на грубейшие ошибки в оформлении. В ответ только брань, оскорбления и беспочвенные обвинения в том, что мы пытаемся задержать оплату...в очередном письме в наш адрес от них были всё теже неправильные акты и приложение, в котором излогалось в энциклопедическом виде!, что такое "счёт", акт" и "протокол согласования цены", а также ТРЕБОВАНИЕ подписать акты в их первоначальном виде. Такого мы ещё не получали за все 16 лет на рынке транспортных услуг.Подписать акты выполненных работ, в котором указаны маршруты: Россия-Беларусь и Минск-Орёл , когда был только экспорт,понятное дело мы не могли. 03.12. нами был получен полный пакет правильно оформленных документов и подписан в этот же день, что указано в акте. Сроки оплаты согласно договора 15 банковских дней с момента получения правильно оформленного пакета документов. Не смотря на то, что согласно договора срок оплаты был до 30.12 счёт на оплату был поставлен в график на 18.12.13. 13.12 от операциониста нашего банка узнаём, что с нас списывается "долг" через ФСЗН!Обратились в ФСЗН Стародорожского р-на. Там начали поднимать документы этой компании. У них на руках оказался заверенная копия договора и КОПИЯ!!!!акта сверки , "подписанного" с нашей стороны. По нашей просьбе нам сбросили эту копию .явно фальсифицированную. После разбирательств сотрудники ФСЗН извенились перед нами за свою недоработку и обещали запросить с ЮСНтранссервис оригинальные документы, а также пообещали разобраться с этим мошенничеством. Вообщем деньги с нас всё равно спишут, а потом будут разбираться, т.к. согласно постановления списать деньги должны в течение дня, а отмена постановления с оригинальными печатями ФСЗН за сутки по почте просто не придёт. Вообщем будем судиться с ФСЗН, несмотря на все их извинения да и с перевозчиком по факту его мошенничества тоже.Вообщем кроме дешёвых понтов и ведра помоев со сороны перевозчика никакого удовольствия от работы. А вы уважаемые коллеги делайте выводы и думайте нужен вам такой гемморой или нет...а у кого вопросы будут -набирайте 80291873684 Ольга